• 售后与支持
    传递卓越品质 成就客户价值

    服务内容

    履约服务-保障

    电话咨询、技术支持、故障维修

    主动服务-品质

    电话回访、系统巡检、技术培训

    增值服务-体验

    备件服务、现场支持、换新服务

    一站式的响应

    400呼叫中心受理问题后会分派给专业工程师跟踪处理直到问题闭环

    两次全面巡检

    重点项目每年不少于2次的全面巡检,预防系统故障,提升产品价值*

    三级响应机制

    一线技术支持+二线技术专家+研发团队,确保故障高效准确得到解决

    四项无忧保障

    7*24客服热线,技术支持快速响应,及时修复故障,备品备件先行*

    *可能涉及收费内容,具体请咨询商务或售后

    服务流程

    用户报障

    故障受理

    工程师排查修复

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    满意度回访

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    售前咨询400-6700-866
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    售后服务400-6060-004
    商务合作业务需求、落地场景、所需产品功能咨询
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